Zapier AI와 Make의 자동화 플랫폼을 활용하여, 한국 중소기업·에이전시의 반복 업무를 AI 워크플로우로 자동화해주는 구축 대행 서비스. 고객 문의 자동 분류, 견적서 자동 생성, 리포트 자동 발송 등을 세팅한다.
2026년 1월 28일
예상 수익
월 500~3,000만원
난이도
중급
타겟
반복 업무가 많은 마케팅 에이전시, 중소기업 운영팀
수익 모델
구축비 + 월 유지보수
한국 중소기업은 고객 문의 분류, 견적서 작성, 주간 보고서 작성, 데이터 입력 등 반복 업무에 주당 15~20시간을 소비한다. 자동화가 필요하다는 것은 알지만, 어떻게 시작해야 할지 모르고, 내부에 자동화 전문가가 없다.
기업의 반복 업무를 분석하여, Zapier/Make + Claude API로 맞춤형 자동화 워크플로우를 구축해준다. 구축 후 월간 모니터링과 개선까지 제공하는 원스톱 서비스.
Zapier는 6,000개+ 앱을 연결하는 세계 최대 자동화 플랫폼이다. 최근 AI 기능을 강화하여, 자연어로 자동화 워크플로우를 생성하고, AI가 데이터를 분류·요약·판단하는 기능을 추가했다.
Zapier/Make + Claude API를 결합하여, **중소기업 맞춤형 업무 자동화 구축 대행 서비스**를 운영한다.
업무 프로세스 진단: 반복 업무를 체계적으로 분석하고 자동화 ROI 산출
AI 워크플로우 구축: Zapier/Make로 앱 간 연동 + Claude API로 지능형 처리
맞춤형 자동화 예시
- 고객 문의 자동 분류 → 담당자 배정 → 응답 초안 생성
- 견적 요청 → AI가 견적서 자동 작성 → 승인 워크플로우
- 주간/월간 보고서 데이터 수집 → AI 요약 → 자동 발송
- SNS 댓글/리뷰 수집 → 감성 분석 → 부정 리뷰 알림
직원 교육: 자동화 시스템 운영 교육 포함
월간 모니터링: 에러 감지, 성능 최적화, 신규 자동화 제안
• 마케팅 에이전시 (리포트, SNS 관리 자동화)
• 이커머스 기업 (주문 처리, 고객 응대 자동화)
• 중소기업 운영팀 (문서 작성, 데이터 입력 자동화)
구축비: 200~500만원 (워크플로우 5~15개)
월 유지보수: 30~80만원
월 5건 신규 구축 + 누적 유지보수 시 월 매출 3,000만원+ 가능
1. 에이전시 업무 자동화 템플릿 10종 제작
2. Zapier/Make + Claude API 연동 패턴 라이브러리 구축
3. 지인 에이전시 2곳에서 무료 파일럿 (진단+구축)
4. 절감 시간·비용 데이터 수집 (사례 구축)
5. 마케팅 에이전시 커뮤니티에서 영업 시작
1) 업무 프로세스 진단 (2시간 인터뷰) 2) 자동화 가능 업무 식별 및 ROI 산출 3) Zapier/Make로 워크플로우 구축 4) Claude API 연동 (문서 자동 작성, 분류 등) 5) 직원 교육 및 인수인계 6) 월간 모니터링 + 분기별 최적화
진단 무료, 구축 패키지 200~500만원(워크플로우 5~15개), 월 유지보수 30~80만원. 연간 계약 시 구축비 30% 할인.
오토메이트원, 각종 RPA 업체. 차이점: 고가의 RPA가 아닌 Zapier/Make 기반으로 저비용 자동화. AI(Claude API) 연동으로 단순 연결이 아닌 지능형 자동화 구현.
Zapier/Make의 저비용 구조 + Claude API의 AI 판단 능력을 결합하여, RPA 대비 1/10 비용으로 더 지능적인 자동화를 구현한다. 에이전시 업무에 특화된 템플릿을 사전 보유.
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